Защита прав Потребителей и Продавцов
Основные знанияОсновные знания 1_YourPrivacy
Сводная информация

1. Мы решаем нестандартные проблемы наших клиентов. Наши заказчики всегда получают положительный результат, особенно когда дело не самое простое.

Полный текст
Наши услуги Наши услуги2_yourContent
Сводная информация

2. Наши основные услуги (но не ограничиваясь ими):

  • . Досудебное урегулирование споров.
  • . Юридические консультации.
  • . Представительство в суде.
  • . Арбитраж (все инстанции)
  • . Юридическое обслуживание бизнеса.
  • . Ликвидация организаций.
  • . Помощь в оформлении наследства.
  • . Сделки с недвижимостью.
  • . Суды: общей юрисдикции и третейские.
  • . Защита прав Автомобилистов.
  • . Защита прав потребителей.
  • . Выплаты по ДТП, ОСАГО, КАСКО.
Полный текст
Закон о защите прав потребителейЗакон о защите прав потребителей3_codeOfConduct
Сводная информация

3. Закон о защите прав потребителей.

  • ПРЕАМБУЛА (читать обязательно)
  • ГЛАВА 1 (Общие положения):
    • Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей
    • Статья 2. Международные договоры Российской Федерации
    • Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей
    • Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
    • Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
    • Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
    • Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
    • Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
    • Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)
    • Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
    • Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя)
    • Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
    • Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
    • Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
    • Статья 15. Компенсация морального вреда
    • Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
    • Статья 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)
    • Статья 17. Судебная защита прав потребителей
  • ГЛАВА 2 (Защита прав потребителей при продаже товаров):
    • Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
    • Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
    • Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
    • Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
    • Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
    • Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
    • Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
    • Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
    • Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
    • Статья 26. Утратила силу.
    • Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара
    • Статья 26.2 Правила продажи отдельных видов товаров
  • ГЛАВА 3 (Защита прав потребителей при выполнении работ /оказании услуг/):
    • Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)
    • Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
    • Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
    • Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
    • Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
    • Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
    • Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)
    • Статья 34. Выполнение работы из материала исполнителя
    • Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
    • Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок
    • Статья 37. Порядок оплаты выполненной работы (оказанной услуги)
    • Статья 38. Утратила силу
    • Статья 39. Регулирование оказания отдельных видов услуг
    • Статья 39.1. Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям
  • ГЛАВА 4 (Государственная и общественная защита прав потребителей):
    • Статья 40.Государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей
    • Статья 41.Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) по предоставлению информации федеральным органам исполнительной власти, уполномоченным на проведение государственного контроля и надзора в области защиты прав потребителей (их территориальным органам)
    • Статья 42. Утратила силу
    • Статья 42.1. Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей
    • Статья 42.2. Передача осуществления полномочий органа государственного надзора органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации
    • Статья 43. Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
    • Статья 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления
    • Статья 45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)
    • Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
Полный текст
Наши победы и достижения Наши победы и достижения4_usingTheServicesSupport
Сводная информация

4. Наши победы и достижения.

  • Сергей Шубин - ООО Медтехника. Виталий Алексеевич, очень мне помог. Защитил интересы моей фирмы. Сделал он это нетривиальным образом но успешно.

    Поначалу я волновался, но люди его рекомендовавшие сразу сказали он специалист.

    Доверился и рад этому. В первой инстанции меня вообще судья не слушала, просто кивала головой а решение вынесла в пользу налоговой. Виталий Алексеевич, сумел в апелляции убедить, что налоговики не правы..

  • Алексей Петров- гражданин Я рекомендую Виталия Иванова в качестве юриста, защитника всем кому требуется представление их интересов в судах и пр. инстанциях. я настоящий, мой контакт http://vk.com/alexeypetrov !

    В 2012-13 г. в Выборгском городском суде рассматривалось дело о залитиb нашей квартиры водой от соседа сверху. Изначально, моя мама самостоятельно почти год безуспешно воевала с ответчиком. В этот момент я вспомнил, что среди моих знакомых есть Виталий Иванов, хороший человек, и занимается защитой прав граждан в судах.....

    читать полностью.

  • Алексей Мироненко- гражданинТак получилось, что подонки из ГИБДД Кронштадта, вымогали у меня взятку, за непревлечение к ответственности за проезд на красный свет.

    Я отказался, и сказал что буду на них жаловаться. Тогда они набросились и избили меня. Для сокрытия своей преступной деятельности, они сфальсифицировали против меня 6 (шесть) протоколов о якобы совершенных мною правонарушениях, и попытались завести уголовное дело, за неповиновение.........

    читать историю полностью.

Полный текст
Экспертиза Экспертиза5_usingThird-PartyAppsAndServices
Сводная информация

5. Виды экспертиз (правовые и технические).

  • Юридическая Экспертиза договоров страхования. (Выявляем потенциальные скрытые пункты, нивелирующие ответственность страховых компаний)
  • Юридическая Экспертиза договоров выполнения работ (оказания услуг), договоров поставки
  • Юридическая Экспертиза ДДУ договоров с застройщиками
  • Правовая экспертиза договоров и выработка рекомендаций
  • Техническая экспертиза телефонов, компьютеров, электронной техники (гаджетов)
  • Техническая экспертиза электро товаров, электро оборудования
  • Техническая экспертиза систем кондиционирования и насосов
  • Техническая экспертиза строительных конструкций
  • Техническая экспертиза окон, дверей
  • Техническая экспертиза документов (криминалистическая экспертиза)
  • Трассологическая экспертиза
  • Экспертиза обстоятельств ДТП
  • Оценочная экспертиза (определение ущерба)
  • Техническая экспертиза автомобилей, агрегатов и автодеталей
Полный текст
Наша команда Наша команда6_serviceAvailability
Сводная информация

6. Наша команда.

  • Опытные специалисты, имеющие обширные связи и познания в различных областях эксперты, прокуроры, следователи и судьи.
  • Командная работа над проблемой, определение путей решения, и неуклонное их исполнение.
Полный текст
Продавец тоже достоин защиты ! Продавец тоже достоин защиты ! 7_updatesToTheServicesOrSoftwareAndChangesToTheseTerms
Сводная информация

7. Продавец тоже достоин защиты !.

  • Продавцы, владельцы бизнеса так же нуждаются в правовой защите. Конечно речь идет о разумных бизнесменах. Глупые барыги слишком жадные, и платят значительно дороже взятками.
  • Нередки ситуации потребительского экстремизма, когда прикрываясь Законом заставляют бизнес раскошеливаться.
  • c.
  • d.
Полный текст
Пример защиты продавцаПример защиты продавца 8_softwareLicense
Сводная информация

8. Пример защиты продавца. На любое программное обеспечение, предостаоставнруется13(b)(i).

  • a. Если вы соответствуете Служб. лиц, которым принадлежит такой (при наличии) о коде третьих лиц предоставлены только для справки.
  • b. Программное обеспечение предоставляется на условиях не права, и вам запрещено:
    • i. обходить
    • ii. это об авторских правах
    • vi. использовать
Полный текст
Условия платежаУсловия платежа 9_paymentTerms
Сводная информация

9. Условия платежа. Если вы приобрели Службу, к вашему приобретению применяются условия платежа, и вы соглашаетесь с ними.

  • a. Плата. ЕслиЕслинеуказаноиноеплатаза обратитесь в свой банк.
  • c. Выставление счетов. расчетных ранее.
  • l. Получение выплат. несете вашим
  • m. Подарочные карты. Активация и регулируется Условиями подарочных карт Microsoft. Сведения на Странице помощи Skype.
  • n. Использование банковского счета . критериямучреждениеклиринговой палаты (ACH), европейское (SEPA) илииливловия.
Полный текст
Подрядчикспоров Подрядчикспоров 10_11_contractingEntityChoiceOfLaw
Сводная информация

10. Подрядчикспоров. В случае Служб под с вами соглашение стороной упоминания:

  • a. Канада. Если вы исключительно в судах Онтарио.
  • b. Северная или Южная и Канады. Если .
  • c. Ближний Восток или Африка. ЕслиисключительновсудахИрландии.
  • d. Азия и южная частьоснованием дляионе.
  • e. Япония. Есливокружном суде Токио.
  • f. Республика Корея. Еслиокружном суде Сеула.
  • g. Тайвань. Есливыпроживетеилином в операционномэкономики.. которого , Тайваня.

Невзираятребителей

Полный текст
ГарантииГарантии 12_Warranties
Сводная информация

11. Гарантии.

  • a. ЧТООМПЬЮТЕРЫИЗОМПЬЮТЕРНЫХЕТЕЙ.
  • b. СТЕПЕНИОПУСКАЕМОЙСТНЫМОНОДАТЕЛЬСТВОМЫВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГОЧЕСТВАРИГОДНОСТИ.
  • c. Для потребителей, неприемлемо.
  • d. В соответствии с Законом о потребительских Условий не может затронуть эти права.
Полный текст
Ограничение ответственностиОграничение ответственности 13_limitationOfLiability
Сводная информация

12. Ограничение ответственности.

  • a. прямых убытков в в месяце, в пределах 10 долл. ).
  • b. фактическую или ожидаемый доход (прямой или косвенный); (iv) упущенный договор или сделку или другие убытки или ущерб, возникшие в результате использования вами Служб не в личных целях; (v) специальные, опосредованные, , превышающие если это средство правовой цели, либо если нам было , связанным с Службами.
  • c. , (например, вреда, несчастные случаи и .
Полный текст
Семинары для продавцов, исполнителей услуг Семинары для продавцов, исполнителей услуг 14_service-SpecificTerms
Сводная информация

13. Семинары для продавцов, исполнителей услуг. Объяснение типичных ситуаций, Построение системы взаимодействия продавца (исполнителя) и покупателя (заказчика), для минимизации финансовых потерь..

Полный текст
Перечни к Закону о правах потребителейПеречни к Закону о правах потребителей 14a_XboxLive
Сводная информация
  • a. Перечни к Закону о правах потребителей.
    • i. Использование в личных некоммерческих целях. для целях.
    • ii. Службы Xbox. При регистрации для игр и также, (b) если , людям, которых вы утвердите.
    • iii. Ваши материалы. В рамках Наши услуги или ваше имяв Службах Xbox.
    • iv. Администраторы игр. В некоторых играх предусмотрены администраторы представителями .
    • v. Дети в Xbox. Если вы.
    • vi. Игровая валюта или виртуальные товары. Службы очки), усмотрению.
    • vii. Обновления программного обеспечения. Мы можем устройства с.
    • viii. Окончание срока действия тега игрока. Вамдоступклиц.
      • d. Групповые сообщения. Различные, оператором в США.
      Полный текст
Skype и GroupMe Skype и GroupMe14e_Skype
Сводная информация
  • e. Skype и GroupMe.
    • i. Не предоставление доступа к экстренным службам. Существуют не связана обязательством предоставлять.
    • ii. API или широковещание. Если вы хотите веб-странице: http://www.skype.com/go/legal.broadcast. Если вы прикладного программирования («API»), который предоставляется Skype, вы должны соответствовать применимым условиям лицензирования, размещенным на веб-странице: www.skype.com/go/legal.
    • iii. Политика добросовестного использования. К , предназначенной для веб-странице http://www.skype.com/go/terms.fairusage/
    • iv. Картографирование. странице http://www.google.com/intl/en_ALL/help/terms_maps.html, либо вашей стране.
    • v. Пользователи, являющиеся государственными организациями. Еслипоадресу: usgovusers@skype.net.
    • vi. Использование в личных/некоммерческих целях. для личного делового общения.
    • vii. Номер Skype/Skype To Go. Если а не самимим партнером.
    • viii. Skype Manager. «Учетная учетную запись о защите данных.
    • ix. Плата за услуги Skype. Если не еб-странице www.skype.com/go/allrates. Плата -странице www.skype.com/go/allrates. до совершения странах платные применяются условия енные партнером.
    • x. Деньги на счете в Skype. Sk не . Вы можете заново ранице http://www.skype.com/go/store.reactivate.credit. Если вы два предыдущих предложения, свои параметры.
    • xi. Плата за доставку. В настоящее в США. в США услуг связи.
    • xii. Отправление и получение денег. Используя функцию лицбудет доступна.
Полный текст
Bing и MSNBing и MSN 14f_BingandMSN
Сводная информация
  • f. Bing и MSN.
    • i. Материалы Bing и MSN. Статьивозражения или иным образом.
    • ii. Карты Bing. Вамбез нашегоотдельногописьменногосогласия.
    • iii. Служба Bing Places и центр Bing Manufacturer Center. Ввы лицам.
Полный текст
Гражданский Кодекс (извлечение) Гражданский Кодекс (извлечение) 14g_Cortana
Сводная информация
  • g. Гражданский Кодекс (извлечение).
    • i. Использованиеличных некоммерческих целях.
    • ii. Функциональность и Содержимое. Спринадежность, уведомлений.
    • iii. Использование Сторонних приложений и служб. Вислужбахифункций или или е ПО.
    • iv. Устройства с поддержкой Гражданский Кодекс (извлечение). Устройстваили продуктов.
    • v. Обновления программного обеспечения. Мы можемобновление программного .
Полный текст
Outlook.com Outlook.com 14h_Outlook_com
Сводная информация
  • h. Outlook.com. Адреса электронной ьзователю.
Полный текст
Службы OfficeСлужбы Office 14i_officeBasedServices
Сводная информация
  • i. Службы Office. Office 365 Office 365 или исключением с Microsoft.
Полный текст
Службы Microsoft Health Службы Microsoft Health 14j_MicrosoftHealthServices
Сводная информация
  • j. Службы Microsoft Health.
    • i. HealthVault. HealthVault льзовать.
    • ii. Microsoft Band. Устройство и приложениеаинформации.
Полный текст
Цифровые товарыЦифровые товары 14k_DigitalGoods
Сводная информация
  • k. Цифровые товары. Через будущемпредназначенывторичноераспространениефровыховаров. по адресу: http://T-sud.spb.rup/?LinkId=723143. Вы соглашаетесь, по об их .
Полный текст
OneDriveOneDrive14l_OneDrive
Сводная информация
  • l. OneDrive.
    • i. Выделеудалив избыточное содержимое или перейдя на уп к нему.
    • ii. Производительность службы. В зависимости онизации могут возникать задержки.
Полный текст
Программа вознаграждения Microsoft Rewards Программа вознаграждения Microsoft Rewards 14m_MicrosoftRewards
Сводная информация
  • m. Microsoft Rewards.
    • i. Программа. Программа «Программа») поио типа (далее «Поиск»). Приобретение «Приобретение»). Баллыоткрытого веб-сайте support.microsoft.com (раздел «Вопросы и ответы»).
      • 1. Требования для участия. ваши устройства должны отвечать минимальным системным требованиям. Участие в , перечисленных в шестьюиспользования.
      • 2. Баллы. Передавать баллы разрешается исключительно в виде пожертвования личным имуществом, и за них нельзя в качестве , недействительны и не могут быть лицами. Если не имеющихся непогашенных баллов истечет.
      • 3. Вознаграждения. Чтобы посетить центр погашения, где также можно запрещена.
      • 4. Прекращение участия в Программе. Ваша учетная запись участника . , злоупотреблений . . В момент прекращения будущих баллов прекращается.
      • 5. Иные условия. Microsoft сохраняет за собой право на дисквалификацию; отказ в доступе к Программе или учетной записи взносов, если по или какое-либо злоупотребление , нарушающих настоящие Условия.
Полный текст
Разное Разное 16_17_18_miscellaneous
Сводная информация

14. Разное. Настоящий раздел и разделы 1иимеют правового значения.

15. Срок подачи исков — один год. Какие-либо исков. дача иска невозможна.

16. Экспортное законодательство. Вы обязаны соблюдать все внутренние и международные нормы веб-странице http://T-sud.spb.ru?linkid=868968 и http://www.microsoft.com/exporting.

17. Сохранение прав и Отзывы. Если , либо документацию.

Полный текст
УВЕДОМЛЕНИЯУВЕДОМЛЕНИЯ NOTICES
Сводная информация

Уведомления и. Microsoft признаетУведомлений о нарушении. РАССМОТРЕНИЮ С СОБЛЮДЕНИЕМ ДАННОЙ ПРОЦЕДУРЫ.

Microsoft использует процедуры, установленные в Статье 17 Кодекса нарушении авторских правнарушения.

Уведомления и процедуры в отношении защиты прав. Сведения о сети см. в Руководстве о защите прав интеллектуальной собственности.

Уведомления об авторских правах и товарных знаках. Все права на Службы принадлежат © корпорации Microsoft, 2018 г. и/или ее поставщикамнаименования, эмблемы ут быть товарными в и/или других компании Independent , ащищены.

Медицинское уведомление. Microsoft не и не к или через Службы.

Сведения о (включая значения индексов). © права атов.

Запрещено (Dow Jones)(SM), данные , .

Финансовое уведомление. Microsoft не является брокером, дилером или или инвестирования.

Уведомление об использовании видеостандартов H.264/AVC, MPEG-4 Visual и VC-1. В может быть уведомления:

ЭТОТ ПРОДУКТ ЛИЦЕНЗИЙ И THE VC-1 ПОДРАЗУМЕВАЮТСЯ. L.C. СМ. ВЕБ-САЙТ MPEG LA.

Это лицам или (ii) лицам.

Полный текст
СТАНДАРТНЫЕ УСЛОВИЯ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЙСТАНДАРТНЫЕ STANDARDAPPLICATIONLICENSETERMS
Сводная информация

СТАНДАРТНЫЕ УСЛОВИЯ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЙ

MICROSOFT STORE, МАГАЗИН WINDOWS И МАГАЗИН XBOX

Настоящие условия лицензии являются соглашением между вами и издателем приложения. через .

ЗАГРУЖАЯ ИЛИ ПРИЛОЖЕНИЕ.

Издателем странице Магазина.

Если вы е ниже права.

  • 1. ПРАВА НА УСТАНОВКУ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ; ОКОНЧАНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ. Вы можетеописанном в Правилах использования в любой момент изменить Правила использования Microsoft.
  • 2. СЛУЖБЫ ИНТЕРНЕТА.
    • a. Согласие на связи. Если , помимо прочего, условия.
    • b. Несанкциониро использование служб Интернета. Запрещаетсябыло образом.
  • 3. ОБЪЕМ ЛИЦЕНЗИИ. Приложение возможность использования приложений на лицензионные права будут прекращены. , когда , вы можете использовать соблюдать все только еете права:
    • a. Обходить технические ограничения в приложении.
    • b. Изучать технологию, декомпилировать или граничение.
    • c. Создавать дополнительные копии приложения, количество которых превышает предусмотренное ограничение.
    • d. Публиковать приложение другим лицам к нему доступ для копирования.
    • e. Предоставлять приложение в прокат, в аренду или во временное пользование.
    • f. Передавать приложение любому третьему настоящее соглашение на любое третье лицо.
  • 4. ДОКУМЕНТАЦИЯ. Если вместе с , вы можете материалов.
  • 5. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ И ЭКСПОРТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ. Приложениеимсмна веб-сайте, посвященном Microsoft.
  • 6. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА. Обратитесь к технической поддержки в отношении приложения.
  • 7. ПОЛНОЕ СОГЛАШЕНИЕ. Это соглашение, которые .
  • 8. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО.
    • a. Соединенные Штаты и Канада. В , где вы права.
    • b. За пределами вы страны.
  • 9. ЮРИДИЧЕСКАЯ СИЛА. Это можете иметь /края или страны. Это /края или страны.
  • 10. прав иных правообладателей.
  • 11. ОГРАНИЧЕНИЕ . Если .

Это ограничение распространяется на следующее:

  • что-либо, связанное с приложением ; и
  • требования в применимым правом.

Это ограничение применимо, даже если:

  • это средство защиты права не компенсирует какие-либо убытки, или
  • издатель приложения знал или возникновения убытков.
Полный текст
Наши рекомендации Наши рекомендации serviceslist
Сводная информация

Соглашение об использовании и услуги, на вашем рынке.

  • Account.microsoft.com
  • Advertising.microsoft.com
  • Arrow Launcher
  • Bing Bots
  • Bing Torque
  • Bing Translator
  • Bing Webmaster
  • Читатель Bing
Полный текст
1 марта 2018 г.0